Políticas de envio
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda online cuoracolombia.com y en nuestra línea de WhatsApp +57 3009033173 en ciudades principales e intermedias oscila de 5 a 7 días hábiles para su entrega; en otras poblaciones la entrega es de 10 a 12 días hábiles, contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los envíos se realiza de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 pm, sábados y domingos no cuenta como día hábil; en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Normas y restricciones de envío
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud sobre compras consulta en nuestra tienda online o en nuestra línea de WhatsApp +57 3009033173.
Importante
- Si el usuario o cliente se equivoca en la dirección o solicita la modificación de dirección que implique cambiar de departamento o municipio, el cliente deberá asumir el valor del nuevo flete.
- Al hacer la compra proporciona tus datos de contacto para que la empresa transportadora pueda contactarte en caso de una novedad en el envío.
