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Términos y condiciones
Si deseas realizar un cambio/devolución debes tener en cuenta lo siguiente:
- Los cambios/devoluciones deberán hacerse en un plazo máximo de 10 días calendario a partir de la fecha de compra, pasado este tiempo no podrá hacerse efectivo el cambio/devolución.
- El producto debe encontrarse con todas las etiquetas/empaques originales y en buen estado.
- El producto no debe estar usado ni alterado, de lo contrario no podrá hacerse efectivo el cambio/devolución.
- El producto debe ser enviado a la dirección proporcionada al momento de solicitar el cambio/devolución.
- El cambio puede realizarse por talla, siempre y cuando se disponga de la referencia en stock, de lo contrario se cambiará por otra referencia de igual o mayor valor.
- El costo del envío deberá ser asumido por el cliente.
- Para las devoluciones el reembolso se hará efectivo en un periodo máximo de 15 hábiles.
- NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS EN DESCUENTO.
- PARA SOLICITAR UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN DEBES HACER LLEGAR TU SOLICITUD A TRAVES DE NUESTRO CORREO ELECTRÓNICO ventas@cuoracolombia.com o a nuestro WhatsApp +57 3009033173.
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